[商業] 數位行銷 Digital Marketing - 基礎術語解說

本篇文章主要闡述在互聯網行業當中，數位行銷的一些基礎術語。雖然本身是產品經理，但是時常要與各部門進行開會，最好還是必須要學習每個環節不同的核心知識。




☛ SEO (Search Engine Optimization) 搜尋引擎優化
透過調整App或網站內的內容，來提高App或網站在Search Engine的自然搜尋(Organic Search)排名。SEO對應的是自然排名，意思為：不用給搜尋引擎付費就能獲取的排名。


☛ Organic Search, Organic Reach 自然搜尋
自然搜尋，沒有付錢的搜尋結果或者觸及人數。


☛ ASO (App Store Optimization) 蘋果商店搜尋優化
這個概念可以對應到SEO，意思就是一個App透過調整蘋果商店頁的內容，來讓自然搜尋(Organic Search)提高的一個過程。


☛ Organic User 自然使用者
沒有付錢做UA (User Acquisition) 就獲得到的使用者。


☛ SEM (Search Engine Marketing) 搜尋引擎行銷、關鍵字行銷
透過購買關鍵字，讓網站/平台出現在搜索引擎上或者讓網頁變成有比較好的排名。


☛ Impression 瀏覽、顯示、曝光次數。意即 廣告/內容 被人看到了多少次
曝光次數，意思是廣告或內容被多少人看到了。


☛ Click 點擊
點擊次數，意思是就是廣告或內容被點擊的次數。因為同一個人可以點擊多次廣告或內容，有另一個術語 "Unique Click"  是計算有多少人點擊過了廣告或內容。


☛ Conversion 轉化

轉換，可以是任何設定的目標。註冊率、點擊率、分享率等等，都是一種轉化。

☛ Engagement 互動

在社交平台中會計算 Engagement (互動)，像是 Post, Like, Comment, Share 這類的行為。

☛ Engagement Rate 互動頻率

社交平台中，與網友互動頻率。

☛ SNS (Social Network Sharing) 社交網路分享

再社交網站中進行分享的這種行爲。

☛ Traffic 流量

流量，廣義來說可以算是點擊 (Clicks)，有點擊網站或平台才會有流量。

☛ Reach 觸及

廣告觸及了多少人，值得注意的是：這個部分與 Impression 的概念不同。Reach 計算人數，而 Impression 計算廣告被看過的次數。

☛ Landing Page 到達網頁

在網站或App點擊某個轉換入口後的頁面。

☛ Placement

在App UI中廣告放置的位置，都可以稱為是Placement。

☛ Ad Rank 

廣告排名。

☛ CTR (Click-through Rate) 

點擊數除以曝光數，意思是多少人看過後會進行點擊，一般來說都會追求CTR比較高的廣告作為合作。

☛ Bounce Rate 跳出率

使用者瀏覽了一個App或網站後，會跳出的機率。一般來說，會以追求比較低的 Bounce Rate 之目的來進行 App 功能優化。

☛ ROI (Return On Investment) 投資回報率

量化投入與產出的一種計算方式，例：投入了一定量的成本，會獲得多少的利潤呢？這樣就是一種計算出ROI的概念。